Что делать если ТЗ меняет фотограф?

Техническое задание — это договорённость, которая защищает обе стороны. Но иногда фотографы предлагают изменить ТЗ: добавить новые локации, пересмотреть стиль или сроки. Давайте разберем, как реагировать, чтобы не потерять ни качество, ни доверие.

1. Уточните причины изменений

Почему фотограф меняет ТЗ?

— Задайте вопросы:

• «Почему вы предлагаете изменить ТЗ? Это улучшит результат?»
• «Какие риски/преимущества это повлечёт?»
  — Пример:
  Фотограф предложил сменить студию на улицу из-за уникального освещения → обсудите, как это повлияет на стиль.

2. Оцените последствия для вас

— Сроки: Перенесётся ли съёмка или обработка?
— Бюджет: Потребуются ли дополнительные расходы (аренда, визажист)?
— Качество: Улучшит ли это результат или усложнит задачу?

Совет: Попросите фотографа составить письменный расчёт изменений.

3. Сравните с изначальным договором

— Что нарушено:

• Если изменения ухудшают условия (например, сокращают количество кадров) — вы вправе отказаться.
• Если улучшают (добавляют ретушь или локации) — можно согласиться.
  — Пример:
  Фотограф предложил бесплатно добавить 5 кадров в новом стиле → зафиксируйте это в допсоглашении.

4. Обновите договор с фотографом

— Допсоглашение обязательно! В нём пропишите:

• Новые сроки, бюджет, список задач.
• Ответственность за срыв обязательств.
  — Пример формулировки:
  «Изменения в ТЗ инициированы фотографом. Клиент не несёт дополнительных расходов, если новые условия не согласованы письменно.»

5. Требуйте промежуточные результаты

— Контроль качества:

• Если меняется стиль съёмки, попросите тестовые кадры до полноценной работы.
• Если переносятся сроки — запросите гарантии (например, частичную предоплату).
  — Пример:
  Фотограф предложил съёмку в новом стиле → получите 3 пробных фото для согласования.

6. Ищите компромисс

— Обмен условиями:

• Если фотограф просит +2 дня на съёмку, предложите скидку на ретушь.
• Если меняется локация, договоритесь о backup-дне.
  — Пример:
  Фотограф перенёс дату → вы получили скидку 10% за неудобства.

7. Защищайтесь, если нарушены договорённости

— Ваши права:

• Требуйте возврата предоплаты, если фотограф сорвал сроки без вашего согласия.
• Оставьте честный отзыв, если изменения ухудшили результат.
  — Важно: Все претензии — только в письменной форме.

Чек-лист для клиента при изменении ТЗ

1. Всегда подписывайте договор с пунктом об изменениях ТЗ.
2. Требуйте письменное обоснование правок от фотографа.